Ordliste faguttrykk

Applikasjon – dataprogrammer med spesifikke funksjoner, laget for å utføre spesifikke oppgaver. En tekstbehandler som Word er et eksempel på en applikasjon.

Brukertest – en evaluering der man observerer og analyserer hvordan funksjoner i en løsning blir brukt av faktiske brukere. Brukertesting er regnet som den beste metoden for å evaluere brukervennlighet.

Brukergrensesnitt – et område som muliggjør samhandling mellom en bruker og for eksempel en pc. En pc-skjerm, tastatur og mus er et eksmpel på dette samhandlingsområdet hvor en bruker og en pc kan kommunisere med hverandre.

Brukskvalitet (eng. usability) – hvorvidt en definert brukergruppe kan utføre spesifiserte oppgaver i en spesiell kontekst på en presis, effektiv, fullstendig og tilfredsstillende måte.

Informasjonsarkitektur – struktur og organisering av innhold på eksempelvis et nettsted, med hensikt å gjøre innholdet så enkelt som mulig å finne og å gjøre bruk av.

Interaksjonsdesign – utformingen av hvordan interaktive produkter kommuniserer sin funksjonalitet, og hvordan brukere kan samhandle med dem.

Konverteringsgrad – andelen brukere som klarer å gjennomføre en gitt oppgave med et gitt utgangspunkt. I en nettbutikk kan man si at man har en konverteringsgrad på ti prosent hvis ti av hundre gjennomfører et kjøp.

Lønnsomhet – å gjøre det som gir økonomisk avkastning. Økte inntekter og/eller reduserte kostnader er vanligvis gevinster man ønsker å realisere gjennom en satsing på intra- eller Internett.

Metadata – ofte referert til som "data om data". Informasjon som beskriver en informasjonskilde. Metadata kan for eksempel inkludere informasjon om forfatter, tittel og tema til en ressurs.

Målgruppe – de definerte brukergruppene vi ønsker å henvende oss til i en løsning.

Tilgjengelighet – i hvilken grad løsningene kan brukes, uavhengig av brukernes fysiske og mentale forutsetninger, evner, nasjonalitet, kultur og teknologisk utstyr.