Brukeropplevelser uten grenser – oppsummering
Godt og vel 100 tilhørere hadde glede av et vellykket og stimulerende arrangement. Det snakkes om brukeropplevelse innenfor mange fagdisipliner, begrepet ble belyst ut fra mange ulike innfallsvinkler i løpet av kvelden.
Brukeropplevelser på mange plan
Arbeid med totalopplevelser har blitt en tverrfaglig aktivitet, nøkkelen til suksess er ofte at man trekker inn andre fagområder enn sitt eget i prosjektene. Dette krever imidlertid at man har felles begreper og kjenner hverandres arbeidsmåter.
Felles for alle som jobber med design av løsninger er at det er en mottaker i andre enden som opplever noe. Ved også å beskrive hva som skjer i hodet på brukeren er det enklere å ha felles rammer når man arbeider tverrfaglig i prosjekter.
Brukeropplevelse på AHO – Jonathan Romm
Den kommende instituttlederen på industridesign, AHO, Jonathan Romm, beskrev hvordan man lærer studentene på industridesign å lage gode brukeropplevelser. Han trakk spesielt frem at studentene skal bli i stand til å styre hvilke opplevelser og hvilke emosjoner et produkt skal frembringe hos brukerne.
Jonathan viste frem spennende studentprosjekter, og oppfordret også tilhørerne å sjekke ut to ledige stillinger og fire stipendiatstillinger ved AHO (www.aho.no).
Smykkekunst – Elisabeth Due
Elisabeth er gullsmed, og jobber i Sugar Shop. Hun viste frem smykker hun og andre norske designere hadde laget.
Hun trakk frem hvor viktig det er at kroppsnære smykker følger kroppens kurver og også hvordan smykkene beveger seg i forhold til kroppen.
Elisabeth forklarte at brukerens forhold til smykker er som et langvarig kjærlighetsforhold, i hvert fall til de kjøper det neste smykket …
Hun trakk frem at brukeropplevelsen er en helhet som har både med nettløsningen, butikkinnredningen, servicen i butikken og innpakningen i tillegg til selve smykket.
Digitale medier – Jørgen Dalen
Jørgen fra Halogen snakket om fire forutsetninger for å lage gode brukeropplevelser i digitale medier:
- Kjenne mediets muligheter og begrensninger
- Måling
- Brukersentrert utvikling
- Det lille ekstra
Jørgens hovedpoeng var at brukersentrert utvikling sørger for at produktene får gode grunnkvaliteter, men at det ikke er tilstrekkelig for å lage de virkelig gode løsningene. Virkelig gode ideer kommer sjelden fra brukerne selv.
Han pekte på rammer i prosjekter som er en forutsetning for å få til "det lille ekstra", og trakk frem:
- God nok tid
- Definere hva i løsningen som skal skape begeistring hos brukerne
- Aksept hos oppdragsgiver for å drive konseptutvikling
- Begeistring også internt i prosjektet
NAVIMATION (animasjon og navigering) – Jon Olav Eikenes
Jon Olav (stipendiat ved AHO) holdt en spennende presentasjon om hvordan bruk av animasjon gir nye muligheter for navigering i digitale medier.
Hans hovedpoeng er at man ved hjelp av bevegelse kan gjøre ting som er umulig å få til ved bruk av statiske elementer.
Han viste frem et prosjekt ved ABB i 2006 og leoburnett.com som eksempler på nye typer navigering. Jon Olav skal opprette en blogg for de som vil følge prosjektet hans (se vedlagt presentasjon for adresse).
Produktdesign fra Kadabra – Jørgen Solstad
Jørgen arbeider i Kadabra, et produktdesignfirma med hovedkontor i Trondheim. Han snakket om arbeidet med en kontrollenhet for kranførere, og viste frem hvordan man ved hjelp av modeller og skisser hadde løst mange av utfordringene i prosjektet.
Han trakk frem fordelene med skissemodeller i møtet med kunden fordi de tydelig kommuniserer at det ikke er et ferdigdesignet produkt, og at de lett lar seg modifisere underveis.
Han viste også et prosjekt med veggdekorasjoner i verdens lengste, rette tunnel for å forhindre at sjåfører sovnet.
Innredning av skobutikker – Tore Vinje Brustad
Tore fra Permafrost viste et utvalg av skobutikker han og firmaet hans har designet, og hvordan de gikk frem for å hjelpe kunden med å realisere deres ambisiøse forretningsidé.
Tore hadde klare synspunkter på at designere tydelig må definere hva de vil brukerne skal oppleve. Tore mente også at arbeid med andre typer brukskvalitet var godt ivaretatt i designutdannelsen i Norge.
Utforming av rasteplass – Karen Marie Ilstad
Karen er arkitekt i Code og ga oss en visuelt frydefull presentasjon av en rasteplass på Senja.
Hun ga oss en god innsikt i de problemstillinger en arkitekt må løse med å tilpasse materialer og form til omgivelsene, og å tilby brukerne mange måter å bruke løsningen på.
Det var spennende å se hvordan rasteplassen skiftet karakter om vinteren ved hjelp av lyssetting.
Neste UX meetup
Avslutningsvis kunne ambassadør for UXnet i Norge, Are Halland, glede forsamlingen med at Netlife Research tar opp stafettpinnen og arrangerer UX meetup i januar.