Vår filosofi

Grunnleggende stikkord for hvordan vi jobber er strategisk forankring, brukersentrert tilnærming, kompetanseoverføring og skreddersydde løsninger.

Strategisk tilnærming til brukervennlighet

Vår filosofi er at prosjektene vi jobber med skal være basert på kost/nytte-vurderinger og strategiske føringer som samsvarer med kundens forretningsstrategi. I prosjektene sikrer vi at avsenders mål kombineres med målgruppenes behov. Vi har også verktøy og metoder for å måle i hvilken grad målene oppnås, slik at man kan styre etter reelle data.

Det er en direkte sammenheng mellom brukervennlighet og lønnsomhet – enten hensikten med løsningen er å øke inntektene eller å redusere kostnadene. Vår brukersentrerte prosess er en strukturert tilnærming som sikrer brukervennlighet i kombinasjon med lønnsomhet.

Brukersentrert prosess gir suksessrike løsninger

Vår filosofi er at en brukersentrert prosess er nødvendig for å kunne skape suksessrike løsninger. For å oppnå brukervennlige løsninger mener vi det er absolutt nødvendig å involvere brukerne. Dette gjør vi ved hensiktsmessig bruk av metoder som brukertesting, intervjuer, fokusgrupper, observasjon, kortsortering med flere.

Å jobbe med kunden og ikke bare for

Vår filosofi er å jobbe tett sammen med kunden for å sikre at kunnskap om egen virksomhet blir tatt hensyn til i prosjektet. Dette er avgjørende for løsningens kvalitet. I tillegg vektlegger vi kompetanseoverføring i prosjektene, slik at våre kunder blir i stand til å vedlikeholde løsningen i henhold til prinsipper for brukervennlighet. Derfor sitter vi ofte i kundens lokaler og jobber sammen med dem. Vår erfaring er at kvaliteten på produktene blir høyere ved et så tett samarbeid, og forvaltningen blir enklere for kunden etter lansering.

Skreddersydde løsninger

Vår filosofi er at enhver kunde har spesielle behov, og at enhver målgruppe har unike behov i forskjellige sammenhenger. Vi leverer ikke standardløsninger, men tilpasser ethvert prosjekt til den enkelte kundes behov og dennes målgrupper. Denne tilnærmingen gir brukervennlige løsninger med lang levetid og god lønnsomhet.